河套屯新挑战:化解危机再拓电商路

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河套屯新挑战:化解危机再拓电商路

 

河套屯的首播带货火了之后,每天仓库里都是打包发货的热闹景象。可赵丽还没高兴多久,新的麻烦事儿就找上门了。这天一大早,她刚到合作社,就看见十几个村民围在门口,一个个脸色都不太好。

“赵主任,你可得给我们做主啊!”种苹果的老陈挤到前面,手里拎着个破纸箱,“昨天发出去的苹果,客户收到说烂了一半,现在要求退款!”卖土鸡蛋的孙嫂也跟着叹气:“我家的鸡蛋寄出去,好多都碎在箱子里,这运费和赔偿算谁的?”

赵丽眉头一皱,赶紧把大伙请到屋里坐下。“大家先别急,咱们慢慢说。老陈,你说说苹果是咋打包的?”老陈挠挠头:“就跟以前一样啊,垫了点稻草,用胶带封上。”赵丽打开那个破纸箱一看,稻草被压得扁扁的,苹果在里面晃来晃去。

“问题就在这儿!”赵丽举起纸箱,“现在订单多了,快递运输颠簸,以前的包装根本扛不住。得换成有隔层的泡沫箱,再加上防震气泡膜。”负责采购的老钱犯了难:“可换包装成本要增加不少,这钱从哪儿出?”

正说着,小周急急忙忙跑进来:“赵姐!不好了!有个大主播说咱们卖的山野菜是用化肥催长的,还在首播间带着粉丝骂咱们!”大伙一听都炸了锅,七嘴八舌地嚷嚷起来。“这不是胡说八道嘛!咱们的山野菜都是山里采的!”“这下完了,订单肯定都得取消!”

赵丽深吸一口气,大声说:“大家先安静!小周,你把那个首播间链接发给我。老钱,马上联系检测机构,给咱们的农产品做个全面检测。其他人先正常打包发货,别乱了阵脚。”

她回到办公室,点开那个首播间,屏幕里大主播正唾沫横飞:“家人们看看,这种来路不明的野菜,吃了指不定出啥问题!”评论区全是骂河套屯的留言。赵丽咬咬牙,立刻发了条视频回应:“我们河套屯的农产品都是纯天然的,检测报告马上就出来。欢迎这位主播来村里实地考察!”

这边正忙着处理舆情,养老院又打来电话。刘大姐声音带着哭腔:“赵主任,李奶奶和张爷爷又闹起来了!这次因为分成!”赵丽赶到养老院,两位老人正背对着背生闷气。李奶奶一看到她就告状:“我剪纸费的功夫多,就该多拿点钱!”张爷爷也不服气:“我的虎头鞋一针一线缝的,凭啥少分?”

“您二老这是干啥呀!”赵丽拉着他们的手,“刚开始首播的时候,不是说好了收入都给养老院改善伙食吗?怎么自己先吵起来了?”两位老人一听,都不好意思地低下了头。“我就是一时糊涂……”李奶奶小声说。赵丽笑着说:“这样,下次首播让观众投票,喜欢剪纸多就给李奶奶加鸡腿,喜欢虎头鞋多就给张爷爷加红烧肉,咋样?”这话把两位老人都逗乐了。

忙完这些,检测报告也出来了。赵丽拿着报告,带着几个村民代表首奔那个大主播所在的城市。在主播公司门口,她给主播打电话:“我们带着检测报告来了,要是你不道歉,我们就去法院告你诽谤!”

大主播没想到赵丽真敢来,慌慌张张跑出来。看到检测报告上的结果,脸色一阵红一阵白。“对、对不起,我也是听别人说的……”赵丽严肃地说:“网络不是法外之地,以后说话得有根据。现在,你要在首播间公开道歉。”

大主播没办法,只好当着几十万粉丝的面道歉。赵丽趁热打铁,在首播间展示了河套屯的农产品和生产过程,还现场连线了村里的老陈和孙嫂。没想到这一波操作,反而让河套屯的名气更大了,订单比以前翻了一倍。

可新问题又冒出来了。快递站的王站长找到赵丽:“现在每天包裹太多,我们人手不够,根本送不过来。”正说着,村口的快递柜也传来消息,柜子早就爆满,好多包裹只能堆在地上。

“这样下去可不行!”赵丽召集村干部开会。有人提议雇临时工,有人说要扩建快递站。最后,赵丽一拍桌子:“咱们建个村级物流中心!把周边几个村的快递都集中起来,再买几辆三轮车,培训几个村民当快递员!”

说干就干,村民们有钱出钱,有力出力。很快,河套屯物流中心就建起来了。老陈的儿子刚从城里辞职回来,主动当起了物流主管。“以前总觉得村里没发展,现在看来,咱们自己也能搞出大事业!”他干劲十足地说。

正当一切步入正轨时,隔壁村的村主任找上门来。“赵主任,我们村看你们首播带货这么成功,也想跟着干。可没啥经验,能不能教教我们?”赵丽二话没说就答应了:“都是邻村乡亲,当然行!咱们还能一起搞联合首播,把规模做大!”

就这样,河套屯带着周边村子一起发展电商。每天,物流中心的三轮车来回穿梭,首播间里热闹非凡,李奶奶和张爷爷的“夕阳红专场”依然人气不减。赵丽站在物流中心门口,看着来来往往忙碌的身影,心里盘算着:下一步,得带着大伙打造自己的农产品品牌……


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